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QFD steht für Quality Function Deployment - Vom Lastenheft zum Pflichtenheft...und damit für eine vor rund 40 Jahren entwickelte Qualitätsmanagement-Methode, die darauf basiert, die jeweiligen Kundenanforderungen an Produkte bereits beim Festlegen definierter Merkmale einfließen zu lassen. Und zwar 1:1 und nicht "so ungefähr". Schließlich sind auch die Vorstellungen der Kunden an das fertige Produkt sehr konkret. Mit QFD / Quality Function Deployment und FMEA (Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse) können Unternehmen auf ein bewährte Systeme zurückgreifen, das es ermöglicht, Produktionsmittel-, methoden und Qualitätskontrollen genau zu definieren und maßgeschneiderte Kundenprodukte zu erschaffen. Die beste und einzig zulässige Schablone dafür ist die Kundendefinition. QFD steht aber eben nicht für Qualität, die nur sich selbst gefällt und verpflichtet ist. Nein, QFD heißt vor allem, exzellenten und überraschenden Service zu schaffen durch Produkte, die zu 100% den Vorstellungen, Wünschen und Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Wir bringen Praxis - auch in Ihr Unternehmen! Profitieren Sie von ansprechend aufbereitetem und professionell vermitteltem QFD- und FMEA-Expertenwissen und erfahren Sie, wie Sie Ihre persönliche Qualitätsoffensive noch kundenzentrierter gestalten können. Für begeisterte Kunden, Wettbewerbsvorteile und natürlich für Ihren Erfolg!

Was sind Zielsetzung und Ihr Nutzen unserer QFD + FMEA Trainings:

Grundlagen der FMEA (Fehler- und Fehlermöglichkeitsanalyse) und der QFD (Kundenstimme, kundenorientierte Qualität). Ziele, Anwendungsbereiche und Methodik von FMEA/QFD. Starten im Pilotprojekt und Umsetzen in der Routine, Projektgruppen benennen Die "Stimme des Kunden" erfassen und strukturieren, Qualitätsplanung im "House of Quality".

FMEA/QFD im Zusammenspiel mit etablierten Qualitätstechniken, Integrieren von QM-Methoden. Moderation von QFD Projektgruppen.

An welche Teilnehmergruppe richten sich unsere QFD + FMEA Trainings und Workshops?

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Entwicklungs- und Prozess, Führungskräfte und Projektverantwortliche und FMEA Moderatoren.

Was sind die Seminarinhalte?

Grundlagen und Ziele der FMEA
Grundlagen und Anforderungen an die Teilnehmer von FMEA- und QFD-Projekten
Strukturelles Vorgehen bei Projekten
Einbinden von Team-Mitgliedern
Einbinden der MitarbeiterInnen, Metaplantechnik
Kommunikation in QFD und FMEA-Projektgruppen, Ishikawa-Diagramm, FTA-Fehlerbaumanalyse
Erfahrungsbericht am Projektbeispiel: Regelkartentechnik und SPC-Einführung, Prioritäten setzen, Kriterien bestimmen, Messunsicherheiten als Bewertungskriterium berücksichtigen
Effizienz und Wirksamkeit von Maßnahmen

QFD-Quality Function Deployment - "Die Stimme des Kunden"
Aufbau interner Kommunikation, Abbau von Reibungsverlusten
Elemente des "House of Quality", Methodisch systematisches Vorgehen
Wege zur Qualitätsplanung
Pilotprojekt QFD- und FMEA im Unternehmen starten
Moderation von QFD-Teams, Anforderungen an ModeratorInnen
QFD-Team / Quality Function Deployment-Team zusammenstellen
Vorgehen, Erfassen der "Stimme des Kunden" und für QFD strukturieren

Wir sollten reden...

… wenn Sie sich in einem wie Fragen zur FMEA Harmonisierung Rotband, Scoping, Rotband, D-FMEA, P-FMEA, MSR-FMEA, der FMEA Harmonisierung nach AIAG und VDA, einen FMEA Experten und / oder FMEA Training / FMEA Online Seminare + Webinare wünschen oder mehrerer Bereiche wiederfinden. Aber wir sollten auch reden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Ihnen helfen können. Meist lässt sich durch ein Gespräch ganz einfach klären, wo Bedarf besteht und wo genau wir helfen können.

Oder wenn Sie unschlüssig sind. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Wo erhalte ich weitere Informationen rund um die Themen FMEA, Risikomanagement, Qualität und APQP?

Informationen zum Thema FMEA und Risikomanagement im Automotive Umfeld erhalten Sie hier: https://www.automotive-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen Reklamationsmanagement und Qualität erhalten Sie hier: https://www.qm-kontor.de/

Weitere Informationen zu den Themen APQP, Projektmanagement und Qualitätsvorausplanung erhalten Sie hier: https://www.apqp-kontor.de/

Wo erhalte ich weitere Informationen rund um die Themen von Seminar-Terminen, Inhalten und Veranstaltungsorten?

Alle Informationen zu unseren Trainings und Seminaren erhalten Sie auf unserem Seminar- und Trainings-Portal Seminar Plenum

Wo erhalte ich Antworten auf häufig gestellte Fragen?

Alle Fragen und Antworten zu häufig gestellten Fragen erhalten Sie hier in Glossar und  „FAQ” FAQ-Datenbank. Sie haben Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und die Gespräche mit Ihnen. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Fragen mit in die Datenbank auf.

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